FAQs

• Bessere Steuerung und Kontrolle 
• Mehr Flexibilität 
• Transparenz bei Kosten 
• Mehr Wert für die Investition 
• Die unklare Abgrenzungen der Zuständigkeiten zwischen den Providern und der Kundenorganisation 
• Den Mangel an Koordination und Kooperation unter den verschiedenen Providern 
• Fehlende Gesamtverantwortung für die Einhaltung der Leistungszusagen 
• Isolierte und nicht abgestimmte Vertragsziele je Service Tower

Blueponte vereint ein hervorragendes Managementmodell mit der langjährigen Erfahrung der Gründer, die sie größtenteils auf der Provider Seite gesammelt haben. Das bringt Einsicht und Verständnis für beide Seiten, Kunden und Provider, und bringt Ihnen den maximalen Benefit. 

Provider, die sich als Service Integrator bei ihren Kunden positionieren und Service Integrator Aufgaben von Blueponte zukaufen möchten.

• Interner Integrator 
• Externer Service Integrator 
• Hybrid Service Integrator 
• Lead Supplier als Service Integrator 

Multi-Provider Management kommt überall dort zur Anwendung, wo mehrere Provider für die  Erbringung von laufenden IT Leistungen beauftragt werden. Der zunehmende Spezialisierungsgrad führt zu einer steigenden Anzahl von Providern und erhöht dadurch die Komplexität in der Steuerung. 

In der Regel können Unternehmen mit mehr als 300 MitarbeiterInnen und mehr als 3 Providern bereits profitieren. Ob dies in Ihrem Fall zutrifft, lässt sich in einem unverbindlichen und kostenlosen Beratungsgespräch klären.  

SIAM zielt darauf ab, dass die, den Anwendern und Fachbereichen, zugesagten IT Leistungsversprechen eingehalten werden. Dies steigert in der Regel den Wert für das eingesetzte Kapital und die Zufriedenheit von Anwendern und Fachbereichen.