Die ITSM- und ESM Software der nächsten Generation.
4me
4me ist eine IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management (ESM) Software der nächsten Generation, die Service Integration and Management (SIAM) unterstützt.
4me ermöglicht Abteilungen eines Unternehmens mit sensiblen Datenbereichen, wie z.B. IT, Personalwesen, Finanzen, Facilities und Recht, eigene Supportbereiche einzurichten, aber trotzdem übergreifende oder gemeinsame genutzte Servicebereiche zu integrieren. Workflows können mehrere Abteilungen sowie interne und externe Serviceprovider umfassen.
4me ist die erste Enterprise Service Management-Anwendung, die speziell zur Unterstützung des Service Integration and Management (SIAM) Ansatzes entwickelt wurde. Es erlaubt den internen und externen Dienstleistern eines Unternehmens zusammenzuarbeiten, während 4me die Service Levels im Auge behält.
Der SIAM Broker von lomnido.
lomnido
Lomnido hat den Lomnido SIAM Broker entwickelt, eine benutzerfreundliche und effiziente Plattform zur Integration von ITSM Prozesse aller Beteiligten, unabhängig von den verwendeten ITSM-Lösungen.
Die Verwendung von Lomnido Siam Broker als Integrationsplattform ist wesentlich kostengünstiger als einzelne direkte Verbindungen und weitaus effektiver als der Austausch von Support-Tickets per E-Mail.
Profitiere von den zahlreichen bereits gebrauchsfertigen Konnektoren und Transaktionsmustern von lomnido und integriere vorhandene Lösungen innerhalb weniger Tage mit minimalen Konfigurationsänderungen an das bestehende ITSM-Tool.
We help you to digitize your business.
AMCons
Wir stehen für vertrauensvolle Geschäftspartnerschaften in Zeiten der digitalen Evolution und tragen zur Gestaltung einer innovativen und nachhaltigen Geschäftsentwicklung bei.
International angesehene AMCons Partner und erfahrene Persönlichkeiten im europäischen Raum repräsentieren fassbare «down-to-earth» Expertise – und, im Unterschied zu vielen teuren «Hochglanz-Beratern», haben wir es schon mehrfach gemacht und sind dabei durch einen, für Sie und Ihr Unternehmen direkt nutzbaren, Wissensaufbau- und Lern-Prozess gegangen – damit ersparen Sie sich kostspielige Misserfolgserlebnisse und haben einen deutlichen Zeitvorteil gegenüber der Alternative es selbst zu «probieren»:
- Wir bringen die ganze Bandbreite an Wissen und Erfahrungen aus digitalen Vorhaben für kleine und grosse Unternehmen in verschiedenen Branchen zu Ihnen und Ihren Teams.
- Wir begleiten Sie aktiv und kooperativ auf Ihrem individuellen Weg in eine digitale Unternehmens-Zukunft, so dass Ihre Kunden, die Mitarbeitenden, sowie weitere wichtige Stakeholder-Gruppen Ihrem Unternehmen, respektive Ihrer Organisation gegenüber Loyalität zeigen und Ihnen höchste Professionalität im digitalen Zeitalter attestieren.
- Unsere Services reichen von der nachhaltigen Digital Business Unternehmens- und Organisations-Beratung über mitverantwortliche Transformations-Begleitung (Interims-Management) bis hin zum Mentoring Ihrer Leader.
ITSM Partner – die ITIL Pioniere in Österreich.
ITSMPartner
ITSM Partner ist Österreichs Marktführer für ITSM Beratung und Training und als DIE ITIL Experten bekannt.
Seit 2003 vertrauen führende Service Provider auf deren Prozessanalysen und die organisatorische und technische Beratung. Bei mehr als 250 Projekten haben sie maßgeblich zur Umsetzung beigetragen und die Erfahrungen sind natürlich in ihre Trainings eingeflossen.
In den Kursen von ITSM Partner lernen Sie das nötige Know-How für Ihre tägliche Arbeit. Mit ihrer Beratung kommen Sie in Ihren Service Management Projekten besser voran.
Wie SIAM ENSTANDen IST
Die Entstehung der Schatzkarte zur Multi-Provider Steuerung
Das SIAM Modell ist im Umfeld der Regierung Großbritanniens entstanden. Diese hatte es sich zur Aufgabe gemacht die Zusammenarbeit mit all ihren Lieferanten transparent, effizient und im Sinne des Auftraggebers beziehungsweise des Nutzers zu gestalten. Auf diesem Weg wurde Schritt für Schritt SIAM als Managementmodell und Best Practice Sammlung geschaffen.
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