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SIAM Partners

4me – Die ITSM- und ESM Software der nächsten Generation

4me

4me ist eine IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management (ESM) Software der nächsten Generation, die Service Integration and Management (SIAM) unterstützt.

4me ermöglicht Abteilungen eines Unternehmens mit sensiblen Datenbereichen, wie z.B. IT, Personalwesen, Finanzen, Facilities und Recht, eigene Supportbereiche einzurichten, aber trotzdem übergreifende oder gemeinsame genutzte Servicebereiche zu integrieren. Workflows können mehrere Abteilungen sowie interne und externe Serviceprovider umfassen.  

4me ist die erste Enterprise Service Management-Anwendung, die speziell zur Unterstützung des Service Integration and Management (SIAM) Ansatzes entwickelt wurde.  Es erlaubt den internen und externen Dienstleistern eines Unternehmens zusammenzuarbeiten, während 4me die Service Levels im Auge behält.

LOMNIDO – DER SIAM BROKER VON LOMNIDO

Lomnido

Lomnido hat den Lomnido SIAM Broker entwickelt, eine benutzerfreundliche und effiziente Plattform zur Integration von ITSM Prozesse aller Beteiligten, unabhängig von den verwendeten ITSM-Lösungen. 

Die Verwendung von Lomnido Siam Broker als Integrationsplattform ist wesentlich kostengünstiger als einzelne direkte Verbindungen und weitaus effektiver als der Austausch von Support-Tickets per E-Mail.

Profitiere von den zahlreichen bereits gebrauchsfertigen Konnektoren und Transaktionsmustern von lomnido und integriere  vorhandene Lösungen innerhalb weniger Tage mit minimalen Konfigurationsänderungen an das bestehende ITSM-Tool.

HaloITSM – ITSM Spezialisten

HaloITSM

HaloITSM ist eine benutzerfreundliche IT-Service-Management-Lösung, die für eine effiziente, standardisierte und ITIL-konforme Servicebereitstellung entwickelt wurde. Als zentralisiertes, Cloud-basiertes oder On-Premise-System stattet es IT-Teams mit wichtigen Tools für eine rationalisierte und konsistente Arbeit aus. Die Plattform automatisiert Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Software-Release-Management-Prozesse. Benutzer können Ursachen verfolgen, berichten und dokumentieren, organisatorische Änderungen planen und Anlagenkonfigurationen visualisieren. Darüber hinaus erleichtert HaloITSM die Erstellung von Wissensdatenbanken, indem es Benutzern ermöglicht, Artikel aus gelösten Anfragen zu erstellen, ausgewählte Inhalte im Self-Service-Portal zu veröffentlichen und Informationen softwareübergreifend zugänglich zu machen. Die hochgradig konfigurierbare ITSM-Lösung ermöglicht es Kunden, mit minimalem Schulungsaufwand neue Datensatztypen zu erstellen, Prozesse zu automatisieren, Berichte zu generieren und Workflows zu konfigurieren, um so den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Lansweeper – IT asset management (ITAM) und Network inventory lösungen

Lansweeper

Lansweeper ist ein führender Anbieter von umfassenden IT-Asset-Management- und Netzwerkerkennungslösungen, die die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Infrastruktur verwalten, revolutionieren. Mit Lansweeper erhalten Unternehmen einen unvergleichlichen Einblick in ihre IT-Landschaft und können ihre Assets in verschiedenen Umgebungen effizient verfolgen und verwalten. Diese robuste Lösung bietet Echtzeit-Einblicke in Hardware-, Software- und Netzwerk-Assets und erleichtert so fundierte Entscheidungen und die Einhaltung von Compliance-Vorgaben. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Lansweeper und die automatisierten Erkennungsprozesse rationalisieren die Bestandsverwaltung und sparen IT-Teams Zeit und Ressourcen. Ob on-Premis oder in der Cloud – Lansweeper gewährleistet einen einheitlichen Ansatz für die Bestandsverfolgung, das Software-Lizenzmanagement und die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften. Steigern Sie Ihre IT-Effizienz mit Lansweeper und versetzen Sie Ihr Unternehmen in die Lage, die Komplexität moderner IT-Landschaften nahtlos zu bewältigen.

Workato – Next level integration und automation

Workato

Workato ist eine führende Plattform zur Unternehmensautomatisierung, die die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen ihre Arbeitsabläufe verbinden und automatisieren. Als innovative Integrations- und Automatisierungslösung versetzt Workato Unternehmen in die Lage, Prozesse über Anwendungen, Datenbanken und Systeme hinweg nahtlos zu orchestrieren. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer umfangreichen Bibliothek vorgefertigter Konnektoren ermöglicht Workato es Unternehmen, die digitale Transformation zu beschleunigen, indem komplexe Geschäftsprozesse rationalisiert werden. Von der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben bis hin zur Erstellung anspruchsvoller Workflows – Workato ermöglicht es Teams, sich auf Innovation und Wachstum zu konzentrieren. Die robuste Plattform gewährleistet Agilität und Anpassungsfähigkeit und ermöglicht es Unternehmen, auf dem dynamischen Markt von heute die Nase vorn zu haben. Die Plattform nutzt maschinelles Lernen und patentierte Technologie, um die Erstellung und Implementierung von Automatisierungen 10-mal schneller zu machen als herkömmliche Plattformen. Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von Workato und verwandeln Sie Ihre Organisation in ein effizientes, vernetztes und zukunftsfähiges Unternehmen. Möchten Sie mehr erfahren? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Nexthink – Gestaltet die Zukunft mit Ihren Gedanken

Nexthink

  • Marktführer in End User Experience
  • Proaktives Incident- und Problemmanagement
  • Automatisierte Entstörung und Fehlerbehebung

Nexthink ist ein Unternehmen im Bereich End User Experience Management, das sich auf die Verbesserung der digitalen Arbeitsplatz- und Endbenutzer-Erfahrung spezialisiert hat. Ihre innovative Plattform ermöglicht es Unternehmen, Echtzeit-Einblicke in Ihre IT-Infrastruktur zu gewinnen, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und die Zufriedenheit der Benutzer zu steigern. Durch die Optimierung der Leistung, Sicherheit und Verwaltung der digitalen Umgebung unterstützt Nexthink Unternehmen dabei, Ihre IT-Infrastruktur effizienter zu nutzen und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

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ONEiO – NAHTLOSE INTEGRATION, GRENZENLOSE EFFIZIENZ

ONEiO

  • iPaaS (Integration Platform as a Service) Lösung für Service Management Tool Integrationen 
  • Einfache Implementierung durch No-Code-Methode
  • Skalierbare SaaS-Lösung mit großer Anzahl vorgefertigter Konnektoren ermöglicht rasche Implementierung

ONEiO ist ein Software-Unternehmen, das sich auf die Integration von IT Service Management (ITSM) Tools spezialisiert hat. Ihre Hauptlösung ist eine SaaS-Integrationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, verschiedene ITSM-Systeme nahtlos miteinander zu verbinden, um die Zusammenarbeit zwischen Teams und Abteilungen zu automatisieren. Mittels „No-Code“-Methode können Algorithmen integriert werden, um Serviceprozesse zu rationalisieren, die Effizienz zu steigern und die Reaktionszeiten zu verbessern.

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Apptio – Vereintes Denken, vernetzte Zukunft

Apptio

  • Transparente Kostenanalyse
  • Optimierung durch TBM
  • Fundierte Entscheidungsfindung

Als führender Anbieter von Technologie-Business-Management-Lösungen, unterstützt Apptio Unternehmen dabei, ihre IT-Kosten zu verstehen, zu verwalten und zu optimieren. Die Plattform ermöglicht es, IT-Ausgaben transparent darzustellen, Budgets zu planen und den ROI (Return on Investment) der IT-Investitionen zu maximieren.

Apptio ist eng mit dem Konzept des Technology Business Management (TBM) verbunden, das Unternehmen hilft, die Kosten, Qualität und den Wert ihrer IT-Services zu optimieren. Durch die speziell auf TBM ausgerichteten Lösungen von Apptio können Unternehmen ihre IT-Kosten transparent machen, die Rentabilität von IT-Investitionen maximieren und fundierte Entscheidungen über Ressourcenallokationen treffen. Somit können sie die Leistung ihrer IT-Organisation besser verstehen, Kosten senken und den Geschäftswert ihrer IT steigern.

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